Обязанности:

Делопроизводитель данной должности обязан осуществлять работу по организации и поддержанию делопроизводства в отделе, связанной со защитой прав и интересов потребителей.

Основные задачи:

1. Заниматься оформлением, сопровождением и архивированием документов, связанных с правами и интересами потребителей.

2. Выполнять регистрацию и учет поступающих документов, а также контролировать их исполнение.

3. Обеспечивать своевременное и правильное оформление и рассылку документов внутри отдела и организации.

4. Помогать в разработке и ведении делопроизводства в отделе, связанного с защитой прав и интересов потребителей.

5. Вносить изменения в документы и делопроцессы в соответствии с изменениями в текущем законодательстве.

Требования:

1. Обязательное наличие профессионального образования в сфере делопроизводства.

2. Умение работать с офисной техникой и программами Microsoft Office.

3. Навыки организации и контроля документооборота.

4. Высокая внимательность к деталям и умение работать в условиях сжатых сроков.

5. Коммуникативные и организационные навыки, ответственность и исполнительность.

Условия:

График работы – пятидневная рабочая неделя. Оклад и премии обсуждаются индивидуально.

Место работы – офис организации, стационарно.

Возможность профессионального и карьерного роста.

Образец должностной инструкции делопроизводителя

Образец должностной инструкции делопроизводителя

Обязанности делопроизводителя:

Обязанности делопроизводителя:

1. Организация и ведение делопроизводства в организации.

2. Регистрация и классификация документов, внесение изменений в делопроизводство.

3. Контроль исполнения регистрационных действий.

4. Подготовка и оформление официальных документов.

5. Учет и хранение документов в соответствии с требованиями законодательства.

6. Организация и проведение архивного хранения документов.

7. Осуществление контроля за соблюдением сроков хранения и уничтожения документов.

Права делопроизводителя:

Права делопроизводителя:

1. Получение необходимой информации для организации и ведения делопроизводства.

2. Проведение проверок и инспекций в целях контроля за соблюдением правил делопроизводства и требований законодательства.

3. Предоставление рекомендаций и советов руководителям по оптимизации процессов делопроизводства.

4. Участие в комиссиях по проверке и аттестации делопроизводства.

Данный образец должностной инструкции делопроизводителя служит ориентиром для определения задач и обязанностей сотрудника данной должности и может быть дополнен или изменен в зависимости от специфики работы и требований организации. Каждый работник должен быть ознакомлен с данным образцом и проинформирован о своих правах и обязанностях.

READ
Оценка кандидатов при приеме на работу: методы и рекомендации

Защита потребителей

Защита потребителей

В рамках своих обязанностей делопроизводитель должен подготавливать и вести дела, связанные с рассмотрением обращений и жалоб потребителей. Кроме того, делопроизводитель должен контролировать соблюдение сроков рассмотрения таких дел и принимать меры в случае их нарушения.

Для эффективного осуществления защиты потребителей, делопроизводитель должен быть хорошо знаком с действующим законодательством и иметь навыки работы с документацией, связанной с этой темой. Важно помнить о конфиденциальности информации, получаемой при рассмотрении обращений потребителей, и соблюдать необходимые меры безопасности при работе с такими документами.

Делопроизводитель должен также активно сотрудничать с руководством организации по вопросам защиты прав потребителей, представлять интересы компании при внешних проверках и аудитах, связанных с этой тематикой.

В целом, задача делопроизводителя в области защиты потребителей заключается в обеспечении эффективной работы компании в соответствии с законодательством и защите интересов потребителей.

Исполнение обязанностей

Исполнение обязанностей

Делопроизводитель осуществляет следующие основные обязанности:

1. Получение и обработка входящих документов.
2. Регистрация входящих документов в журнале учета документов.
3. Организация хранения и учета документов.
4. Подготовка и оформление исходящих документов.
5. Контроль за исполнением поручений и оперативное информирование руководства о результатах.
6. Составление и ведение внутренней документации.
7. Проведение архивации документов в соответствии с установленными правилами.
8. Оказание помощи сотрудникам в поиске и получении необходимой информации.

Исполнение обязанностей делопроизводителем выполняется с соблюдением требований Закона “О делопроизводстве в органах государственной власти и местного самоуправления”.

Требования к должностному лицу

Требования к должностному лицу

  1. Знание и понимание нормативно-правовой базы в области делопроизводства и организации архивного дела.
  2. Навыки работы с офисной техникой (ксерокс, принтер, сканер, факс и т.д.) и компьютером (пакет Microsoft Office, электронная почта, интернет).
  3. Умение организовывать свою работу, планировать задачи и соблюдать сроки.
  4. Аккуратность и ответственность в выполнении порученных делопроизводственных операций.
  5. Умение работать в коллективе и соблюдать корпоративные нормы и правила.
  6. Организационные и коммуникативные навыки.

Также приветствуется наличие опыта работы в сфере делопроизводства или архивного дела, а также знание дополнительных языков и специализированных программ для работы с документами и электронными архивами.

READ
Как создать резервный фонд ООО: простые шаги и рекомендации.

Видео:

Урок 1. Объект и предмет делопроизводства. Часть 1

Внедряем профстандарты: как составлять и вносить изменения в должностные инструкции работников

Делопроизводитель